MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Ünvanı: [ŞİRKET VEYA MARKA ADINIZ BURAYA]
Adresi: [AÇIK ADRESİNİZ BURAYA]
Telefon: [TELEFON NUMARANIZ]
E-Posta: [EMAIL ADRESİNİZ]
Mersis No: [VARSA MERSIS NO]
1.2. ALICI BİLGİLERİ:
Sözleşme konusu siparişi veren, ödemeyi gerçekleştiren ve aşağıda bilgileri yer alan kişidir. (Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır).
Adı Soyadı: Sipariş ekranında girilen isim.
Adresi: Sipariş ekranında girilen teslimat adresi.
Telefon: Sipariş ekranında girilen telefon.
MADDE 2: KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketiciyi Koruma Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
3.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, Alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
3.2. Ödeme Şekli ve Planı: Alıcı'nın sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi (Kredi Kartı / Havale / Kapıda Ödeme) geçerlidir.
3.3. Teslimat Adresi: Alıcı tarafından sipariş formunda belirtilen adrestir.
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Ürünün teslimatı sırasında kargo firması kaynaklı sorunlarda ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sipariş konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.
MADDE 5: CAYMA HAKKI
ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunulması şarttır.
MADDE 6: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (ÖNEMLİ)
Yönetmelik gereği aşağıdaki ürünlerde ALICI cayma hakkını kullanamaz:
- a) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (Örn: İsme özel tasarım, özel aranjmanlar).
- b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler (Örn: Canlı çiçekler, solmayan güller, çikolata vb.).
- c) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
Bu nedenle, canlı çiçek ve kişiye özel hazırlanan aranjman siparişlerinde iade kabul edilmemektedir. Sadece kargo hasarı durumunda değişim/iade prosedürü uygulanır.
MADDE 7: HASAR TESPİTİ
ALICI, sözleşme konusu malı teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı malı kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan malın hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Teslimden sonra malın özenle korunması borcu, ALICI'ya aittir.
MADDE 8: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9: YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI: [ŞİRKET ADINIZ]
ALICI: [MÜŞTERİ ADI]
TARİH: [TARİH]